Les règles d’or pour s’adapter à la vie en open space

29 novembre 2016

Depuis 20 ans, la mode est à l’open space dans la plupart des entreprises françaises. Censé favoriser la communication entre employés, adoucir les rapports hiérarchiques, optimiser la dynamique de groupe et rendre plus convivial l’espace de travail, l’open space est pourtant source de stress et de fatigue pour un bon nombre d’employés. Ces derniers ont en effet de plus en plus de mal à supporter cette organisation du travail, considérant qu’elle détériore leur bien-être et donc leur productivité.

Cacophonie, manque d’intimité, l’open space est souvent plus contraignant qu’avantageux. Pour pallier à ces désagréments, il faut faire preuve de tolérance et d’adaptabilité. Quelques règles de savoir-vivre sont indispensables pour réussir à se concentrer et rester productif, sans déranger ses collègues.

Le bruit :

Les sonneries de téléphones portables, tapotements sur les claviers, discussions… peuvent rapidement créer une cacophonie permanente lorsque plusieurs personnes partagent la même pièce pour travailler. Pour éviter toute mésentente entre collègues, voici quelques règles à respecter :
– Veillez à limiter toute source de nuisance sonore en optant pour les options vibreur ou silencieux de votre téléphone portable.
– Branchez votre ligne fixe sur messagerie en cas d’absence.
– Baissez d’un ton pour passer un appel téléphonique professionnel. Dans le cas d’une communication personnelle sortez de la pièce pour vous isoler et ne pas faire subir aux autres votre conversation.
– N’interpellez pas vos collègues en les appelants de l’autre bout du plateau. Déplacez-vous.
– Limitez toute source de bruits intempestifs: taper trop fort sur les touches de son clavier, les bracelets qui claquent, taper du pied… qui peuvent vite devenir agaçants pour vos collègues.
– Evitez de penser à voix haute
– Même si elles sont organisées au dernier moment, isolez-vous dans une salle pour vos réunions.
– Pour vous isoler du bruit, pensez aux bouchons d’oreilles ou optez pour vos écouteurs si vous préférez travailler sous fond musical. Attention cependant à ne pas trop vous isoler de vos collègues en usant de leur utilisation. N’hésitez pas à leur préciser que vous ne souhaitez pas vous exclure du groupe mais que vous recherchez plus de concentration.
– Osez en parler à vos collègues si leurs nuisances sonores vous dérangent : il est important de ne pas se renfermer, c’est en parlant de vos problèmes que vous trouverez des solutions. Si rien n’y fait, demandez à télétravailler.

Les odeurs

Evitez de manger des plats aux odeurs fortes et persistantes dans l’open space afin d’éviter de déranger vos collaborateurs. Une salle est généralement dédiée à la pause déjeuner. Si elle n’existe pas, faites une demande auprès du service dédié.

L’environnement

L’idéal pour rester concentré est de n’avoir personne en face de soi. En open space il est malheureusement rare d’être isolé, il peut donc être judicieux de créer une barrière entre vous et le collègue qui vous fait face. Ainsi une pile de dossiers, une plante, un écran d’ordinateur… peuvent faire l’affaire. Vous aménager un espace plus intime pour vous retrouver dans votre bulle peut optimiser votre concentration et donc votre productivité. Il vous permettra également de palier à l’atmosphère impersonnelle qui règne souvent dans les open spaces.
Plantes, photos, affiches, fond d’écran, lampes, figurines…. Vous aideront à vous approprier un petit coin de ce grand espace ouvert.
Ou pensez à optimiser l’éclairage qui vous entoure. La qualité de ce dernier améliore également votre confort visuel et vous aide à lutter contre la fatigue. Le meilleur éclairage restant la lumière naturelle; prenez l’habitude d’ouvrir les rideaux ou stores qui vous entourent.

En l’absence de règles de savoir vivre, le travail en open space peut vite s’avérer un calvaire pour les salariés et accroitre le taux d’absentéisme. Mais utilisé à bon escient, et dans le respect de chacun, cet environnement facilite le travail collectif grâce à une communication plus facile.
En cas de conflit n’hésitez donc pas à en discuter avec vos collègues pour améliorer la situation et instaurer quelques principes de base. Et si l’environnement de travail est vraiment nocif à votre productivité, il est possible d’effectuer des demandes auprès des délégués du personnel, du CHSCT (comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail) ou directement auprès de la direction de l’entreprise afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre bien-être.

Chloé Belmonte

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